Rat, Hilfe und Unterstützung bietet die Diakonie seit Jahrzehnten in Wilhelmshaven und Friesland. Rund 100 Mitarbeitende engagieren sich hier in der Pflege, Betreuung und Unterstützung von Menschen mit Hilfebedarf. Freiwillige, Spendende und die Stiftung Diakonie am Meer unterstützen sie dabei. 

Neben der Sozialberatung und sozialen Schuldnerberatung mit Insolvenzberatung bietet die Diakonie Integrationsberatung und vermittelt Kuren für Mütter mit Kindern. Der Tagesaufenthalt für Wohnungslose bietet mehr als einen Aufenthaltsraum. Er arbeitet eng mit der Ambulanten Wohnungslosenhilfe und der Notunterkunft für Wohnungslose zusammen. Haftenlassene finden Unterstützung für ein neues Leben bei der Straffälligenhilfe. 

Da sich Abhängigkeitserkrankungen oft langsam entwickeln, bietet die Fachstelle Sucht offene Beratungsstunden und spezielle Veranstaltungen zur Suchtprävention. Geflüchtete, Migranten und Asylbewerber finden bei der Diakonie in Wilhelmshaven und Friesland Hilfe. In Beschäftigungsprojekten wie dem Möbeldienst sind Einrichtungsgegenstände und Kleidung für alle günstig erhältlich, während dort gleichzeitig arbeitslose Menschen eine Beschäftigung finden und die Möglichkeit haben, sich zu qualifizieren. In der Diakonie-Sozialstation wird die Pflege für alte und kranke Menschen organisiert - damit Menschen so lange zu Hause wohnen bleiben können, wie sie es sich wünschen. Zudem werden neue Projekte entwickelt, um passgenaue neue Angebote aufzubauen, die Menschen in der Region hilfreich sein können.

Die Kreisdiakonie ist der Wohlfahrtsverband des Evangelisch-lutherischen Kirchenkreises Friesland-Wilhelmshaven. Der Landesverband ist die Diakonie im Oldenburger Land im Bundesverband der Diakonie Deutschland.